当医药行业EBITA利润率跌至21%，回到2018年水平；当合规反腐风暴此起彼伏；当传统渠道下降明显，新兴渠道雾里看花，人海战术失效……进入2025年，医药行业数字营销所面临的挑战全面升级，突破营销迷雾，寻求数字营销新解法，探索AI技术的营销价值，成为新时期医药人的共同期待。

2025年8月27-29日，第十届MMC医学事务年会在上海召开，近千名医药精英齐聚会场，围绕渠道建设、新品推广、AI技术、学科建设等热门话题展开交流。

太美医疗科技应邀参展，并荣获“匠新奖——最佳创新服务合作伙伴”。

太美医疗科技数字化营销事业部负责人赵耿（右五）领取“匠新奖”

论坛分享环节，太美医疗科技数字化营销事业部负责人赵耿发表题为《多渠道数智化营销进化论：从一体化到智能化，重构增长效能》的主题演讲，深入剖析了当前药械企业面临的营销困境，系统阐述了以AI和数据驱动为核心的智能化营销解决方案，并分享了太美医疗科技“无界智能营销一体化平台”的最新进展。

困局之下，“无界”重构药企增长效能

太美医疗科技数字化营销事业部负责人赵耿

赵耿指出，当前医药营销正在面临全方位挑战。政策层面，“集采”和“医保谈判”导致药品价格大幅下降。据统计，前八批集采药品价格平均降幅超过50%，2025年医保谈判对肿瘤药和慢病药的平均降幅预计将超60%。与此同时，在反腐风暴持续深入的背景下，2024年A股药企的平均销售费用率已降至13.3%，降本增效成为企业生存和发展的必然选择。

另一方面，药械企业所熟悉的传统营销模式效能正在快速衰减。多数企业虽已布局数字化工具，但系统之间互不联通，形成“数据孤岛”，CRM等工具往往仅用于打卡签到，未能真正赋能营销全流程。

太美医疗科技整合十六年行业服务经验，推出“无界智能营销一体化平台”。该平台以“管理提效、营销提质”为核心理念，通过AI技术与业务场景的深度融合，为企业提供从内部管理到外部触达、从医务到零售、从药品到器械的全渠道、多业务模式的一站式解决方案。

AI无处不在，深度赋能营销全场景

赵耿以“航母”比喻医药企业的智能化营销体系——营销管理是坚实的“龙骨”，销售、市场、医学、商务、SFE、IT等各团队是协同作战的“舰载机群”，而AI智能是协同指挥的“最强大脑”，只有整体联动、智能驱动，才能在激烈的红海竞争中脱颖而出。

以“无界AI智能助手”为例，其智能技术已深度赋能营销全场景：

1、智能代表管理

涵盖“智计划-慧拜访-协管理”三大核心能力，嵌入代表日常工作全流程，实现“访前提效、访中提质、区域掌控、团队管理”；

2、智能内容生成

打破原有医学内容创作流程，以高成熟高可用的AIGC技术与需求洞察，提升学术动态、会议幻灯、患教材料、拜访话术等内容的生产效率与质量，大幅降低创作门槛与成本；

3、AI陪练

通过智能模拟，实时辅导与合规校准，精准提升医药代表的专业能力，全面覆盖新品上市培训、拜访情景对话、科室会演练等高频场景；

4、AI智能问答

针对客户专业学术问询，提供高水准、实时更新的回复支持，一键溯源文献，打造专业学术营销工具；

5、智能洞察

深度整合营销、生产、渠道等多源数据，将传统的KPI报表分析提升为更具行动价值的决策建议，如投入产出分析、客户触达分析、微观市场竞争分析等，甚至通过AI自动解读数据内涵，生成汇报内容，真正让数据成为生产力。

赵耿建议，数字化与智能化已不再是“可选项”，而是企业生存与发展的“必选项”。医药企业需打破内部隐形墙，真正构建覆盖“研发—生产—供应链—营销”全链路的数字化管理体系，而非仅聚焦于单点合规或质控。