落地马来西亚!太美医疗科技PV系统全球交付能力再获验证
近日,太美医疗科技药物警戒团队正式完成马来西亚某本土CRO企业药物警戒系统交付。基于对海外监管细则与客户实际业务场景的深入理解,PV团队精心组织,高效实施,仅1个月即完成上线交付,助力客户快速解决业务需求。
此次实施是太美医疗科技PV团队卓越全球交付能力的又一缩影。此前,该团队已完成超过160个全球多中心项目的药物警戒系统实施,包含中国、美国、欧盟、日韩、澳洲等多个国家/地区,积累了丰富的经验。
当一家海外客户选择中国药物警戒系统,他们看重什么?
目前,海外客户在选择药物警戒系统时主要关注:
沟通能力:语言不通、文化背景差异会导致需求理解偏差,日常沟通成本高昂;
支持响应:系统上线后,售后支持不足,问题响应不及时影响体验;
合规风险:各国监管要求差异,系统需要同时满足多地区法规要求;
持续经营能力:供应商是否能够提供持续的全球交付与服务支持;
太美医疗科技PV团队三大核心优势赢得全球客户信赖
1、中英双语交付与服务能力
太美医疗科技在拥有成熟的数智化药物警戒解决方案,全方位满足客户需求的同时,其PV团队具备出色的中英双语交付能力和跨文化沟通经验,能够快速理解客户需求,高效响应;
2、全方位的使用支持保障
为确保客户能够快速流畅的使用系统,太美PV团队在系统上线前提供全面培训,和详尽的英文手册与知识库,并建立专属支持渠道,确保客户在使用过程中遇到问题快速响应和解决,放心使用。
3、适配国际化的系统功能
太美药物警戒系统严格遵循国际药物警戒标准(如 ICH E2B R3),以满足全球不同监管区域的严格要求,确保使用范围内的GxP合规性;
结合双语界面与AI翻译功能,支持生成并递交符合各国要求的报告格式(如XML, CIOMS, MedWatch等),并已实现与中国、美国、欧盟等多地区监管网关的直接对接。
系统的灵活架构与合规保障能力,使其能够服务多国监管环境下的全球药物警戒网络。
结语:共赴全球,守护用药安全
马来西亚项目的成功交付,是太美医疗科技服务全球客户的一个缩影。它不仅展现了太美医疗科技在技术与服务层面的全面实力,更标志着公司已具备面向国际客户的双语客户成功体系与合规交付能力。
未来,太美医疗科技将继续以领先的数智化技术与专业的客户成功体系,携手全球合作伙伴,共同守护全球患者的用药安全。